Alles eine Frage der Haltung: Wir können das! Wolfgang Bosbachs diachrone Reise durch Deutschland

Nach den gut getakteten Foren zu Innovationen und Nachhaltigkeit, zu digitalen Lösungen für kundenorientierte (Park-)Services oder virtuell erweiterten Erlebnissen für mehr Kundenfrequenz via Künstlicher Intelligenz und den Weckrufen zur ESG-konformen Transformationen deutscher Handelsunternehmen gipfelte der erste Tag der Deutschen Shopping Places Conference in Wolfgang Bosbachs politisch-gesellschaftlichem Seitenblick auf die aktuelle Lage Deutschlands und der Welt.

Mit tiefsinnigem Humor reflektierte der renommierte Redner und Analytiker, der von 1994 bis 2017 Mitglied des Deutschen Bundestages war, Vergangenes und die hochbrisante Gegenwart – aber auch einige Kuriositäten europäischer Politik – und skizzierte daraus brillant Chancen für die Zukunft: Es warten Herausforderungen auf die Handels- und Immobilienbranche, denen mit entschlossenen Konzepten begegnet werden muss. In Bewegung zu bleiben, aktiv an der Demokratie teilzunehmen und gute Ideen in noch bessere Produkte zu verwandeln, die aktuelle Bedürfnisse der Menschen und des Planeten erfüllen, sichert die Wirtschaftlichkeit Deutschlands und damit auch die relevanten Säulen unseres Sozialstaates, vor allem in Bezug auf die Bildung unserer Kinder – so lautete das Fazit des charismatischen Unionspolitikers. Tobendem Applaus schloss sich die Huldigung von Rainer Pittroff an, der seit den 1990er Jahren den Aufstieg und die Reifung der Shopping-Center im EHI Shopping-Center-Report verankerte und warmherzig in den verdienten Ruhestand verabschiedet wurde. Ingmar Behrens führte stets mit der Frage nach der Machbarkeit der vorgestellten Cases und Studies in Deutschland – ist Deutschland bereit? Und darin waren sich alle einig: Wenn auch in puncto digitaler Zugkraft hinter anderen europäischen Ländern zurück, so hat Deutschland vor allem in der Corona-Krise viel gelernt. Die Aufgabe, die im Retail jetzt ansteht, ist es, sich selbst als Plattform zu begreifen, die die Trennung von Online und Offline aufhebt und durch kreative Services auf kleiner Fläche maximale Erlebnisse zu bieten.