Hygge für die Homebase

Zwischen Kerzen, Körben und kleinen Glücksmomenten: Wie ein Einkauf bei Søstrene Grene zur Auszeit vom Alltag wird, und warum das Konzept besonders in Deutschland so gut ankommt. Interview mit Inhaber Mikkel Grene.

Was macht Søstrene Grene so erfolgreich, und wer ist Ihre größte Kundengruppe? 

Mikkel Grene: Ich denke, was uns besonders macht, ist, dass wir uns nicht nur auf den Verkauf von Produkten konzentrieren, sondern auf das gesamte Einkaufserlebnis. Natürlich können wir unser Geschäft ohne den Verkauf von Produkten nicht aufrechterhalten, aber was wir wirklich wollen, ist, unseren Kunden eine kleine Auszeit vom oft hektischen Alltag zu bieten. Unsere Kundengruppe ist breit gefächert, es sind hauptsächlich Frauen jeden Alters.

Ist Deutschland der wichtigste Markt für Søstrene Grene, und wie unterscheidet sich dieser von anderen europäischen Ländern?

Deutschland ist mit 101 Geschäften unser mit Abstand größter Markt, und wir sehen weiterhin großes Potenzial. Vielleicht können wir in Zukunft nicht mehr im gleichen Tempo Geschäfte eröffnen, aber wir sehen definitiv Potenzial für 150 deutsche Geschäfte und vielleicht sogar noch mehr in der Zukunft. Anfangs zögerten wir, in Deutschland Fuß zu fassen, da wir beobachtet hatten, dass andere skandinavische Einzelhändler, die in anderen Teilen Europas erfolgreich sind, dort gescheitert waren. Im Laufe der Zeit stellten wir jedoch fest, dass unser Konzept bei deutschen Verbraucherinnen und Verbrauchern sehr gut ankommt. Sie sind qualitätsbewusst und zeigen großes Interesse an skandinavischem Design sowie am dänischen Hygge. Zudem überzeugten unser Filialkonzept und nicht zuletzt unser Preissegment.

Wie sieht Ihre Expansionsstrategie in Deutschland aus?

Wie bereits erwähnt, wird unsere Expansion wahrscheinlich nicht im gleichen Tempo weitergehen können, aber wir streben weiterhin sowohl die Eröffnung neuer Filialen als auch die Optimierung der bestehenden Filialen nach unserem neuesten Ladenkonzept „Retail for the Senses“ an, einem Konzept, das noch mehr auf die Sinne eingeht und uns somit ermöglicht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis bei einem Besuch bei Søstrene Grene zu bieten.

Wo befinden sich Ihre erfolgreichsten Standorte?

Das ist es eine Mischung. Filialen in stark frequentierten Bereichen größerer Städte erzielen in der Regel gute Ergebnisse, aber manchmal übertreffen Stores in kleineren Städten unsere Erwartungen. Wir haben keine Standorte in Fachmarktzentren, streben aber generell sowohl Standorte an der Straße als auch in Einkaufszentren an, um unsere Kunden dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten. Für uns ist am wichtigsten, die richtigen Standorte für unsere Geschäfte zu finden und natürlich weiterhin viele wunderbare Kunden in unseren Geschäften begrüßen zu dürfen. Wir sind sehr dankbar für die herzliche Aufnahme, die uns die deutschen Kunden im Laufe der Jahre bereitet haben.

Schließen Sie Geschäfte, die nicht erfolgreich sind, oder versuchen Sie, diese zu optimieren?

Wir sind generell dabei, unsere bestehenden Stores an das neueste Einkaufskonzept anzupassen. Das bedeutet nicht, dass diese Geschäfte nicht erfolgreich sind, aber hier liegt unser Fokus neben der Expansion.

Was sind Ihre gewünschten Standortbedingungen?

Der Fokus liegt darauf, Einzelhandelsflächen zu finden, die sowohl zum Ausdruck und Konzept der Søstrene-Grene-Filialen passen als auch an Standorten mit hoher Besucherfrequenz liegen. Wir bevorzugen Ladenflächen zwischen 250 und 350 Quadratmetern plus Lagerraum. Hauptsächlich suchen wir nach dieser Größe, um das Ladenkonzept vollständig umzusetzen und den Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten zu können.

Von welchen benachbarten Geschäften profitieren Sie besonders?

Ich vergleiche Søstrene Grene nicht gerne mit anderen Unternehmen, da wir glauben, dass unser Konzept ziemlich einzigartig ist. Aber ich glaube, dass der Einzelhandel generell vom Einzelhandel profitiert. Wir schätzen andere Einzelhändler und freuen uns, dass wir gemeinsam Leben in die Einkaufsstraßen und Einkaufszentren bringen.

Was ist Ihr Lieblingsprodukt bei Søstrene Grene? Und welche Hoffnungen haben Sie für die Zukunft?

Es ist schwer, ein Lieblingsprodukt auszuwählen. Ich mag unser Sortiment an Wohnaccessoires sehr, die unser starkes ästhetisches Profil unterstreichen, ihre Wurzeln im dänischen Design haben und mit einem Hauch von Farbe und Fantasie versehen sind. Und ich hoffe, dass wir als Unternehmen weiter wachsen können. Wir haben das Ziel, bis 2027 insgesamt 500 Filialen in verschiedenen Märkten zu erreichen. Im Jahr 2026 werden wir mit Ladengeschäften und E-Commerce nach Italien und Polen expandieren und Spanien als reinen E-Commerce-Markt erschließen. Dies gibt uns die Möglichkeit, noch mehr Kunden in die wunderbare Welt von Søstrene Grene einzuführen. Wir haben in den vergangenen Jahren viel in den Aufbau einer starken Grundlage investiert, und ich freue mich darauf, die Früchte unserer Arbeit zu sehen.

Das Interview führte
Dr. Andreas Martin
Geschäftsführer
CONCEPTA Projektentwicklung GmbH,
GCSP Competence Board Leasing