Lieferservice von REWE Sieger bei Stiftung Warentest

Der REWE-Lieferservice ist Testsieger in der Kategorie Lebensmittel-Lieferdienste der Stiftung Warentest. Er überzeugte unter anderem mit der Qualität gelieferter Lebensmittel und Haushaltswaren. Pluspunkte gab‘s auch für die Nutzerfreundlichkeit der REWE-App während des Bestellvorgangs von Artikeln.

Seit mehr als zehn Jahren ist der REWE-Lieferservice Marktpionier im Bereich Online-Bestellungen frischer Lebensmittel in Deutschland mit frischen Lebensmitteln und Haushaltswaren direkt an der Wohnungstür. Die Kundinnen und Kunden überzeugt der praktische Service und die Qualität der gelieferten Produkte. Stiftung Warentest hat sechs Lebensmittellieferanten in Deutschland geprüft, darunter auch den REWE-Lieferservice. Der detaillierte Testbericht unterstreicht den langjährigen Erfolg des REWE-Services: Er erhielt die Gesamtnote 2,1.

Strenge Einhaltung der Kühlkette

„Kein einziges der gelieferten Produkte kam schadhaft an - das schaffte kein anderer Dienst”, so Stiftung Warentest. Auch wird die strenge Einhaltung der Kühlkette bis zur Warenübergabe an der Wohnungstür positiv hervorgehoben. Denn verschiedene Kühlzonen in den REWE-Lieferservice-Lagern und auf das Produkt angepasste Transportboxen gwährleisten die Frische gelieferter Lebensmittel.

Einfaches Navigieren

Die Stiftung Warentest lobt zudem ein „einfaches Navigieren in der App und umfassende Informationen im Angebot”. Über die App sowie online können Kundinnen und Kunden ihren individuellen Warenkorb zusammenstellen. Rezeptsammlungen, die Möglichkeit des Anlegens von Favoriten unter „Meine Produkte” sowie eine praktische Suchfunktion runden das positive Einkaufserlebnis mit dem REWE-Lieferservice ab.

15 REWE Food FFC in Deutschland

Die Kommissionierung der Online-Bestellungen für den REWE Lieferservice erfolgt in der Regel in spezialisierten Food Fulfillment Centern (FFC), in denen die Produkte in rund sechs Kühlzonen kommissioniert und für die Lieferung bereitgestellt werden. Mit Scarlet ONE, dem technologisierten FFC 2.0 in Köln-Niehl, setzte die REWE Group bereits 2018 europaweit Standards im Onlinehandel mit frischen Lebensmitteln. Aktuell sind zudem 14 weitere FFCs in Deutschland am Netz, in denen manuell kommissioniert wird.